Fc25 Companion app
Applicazione non funziona, dice problema di connessione, ma wi fi o rete internet funziona bene. Potete aiutarmi
Forum Discussion
dado11pove Ciao! Cercherò di aiutarti. Se la Companion App di EA Sports FC 25 ti dà errore di "problema di connessione" anche se il Wi-Fi o la rete mobile funzionano bene, ecco cosa puoi provare per sistemare:
🔎 Controlli veloci:
1. Controlla se i server EA sono online
A volte il problema non è tuo: i server EA possono essere in manutenzione o avere problemi.
➔ Puoi controllare qui: https://help.ea.com/it/help/faq/are-ea-servers-down/
2. Chiudi e riapri l’app
Chiudi completamente la Companion App (non solo minimizzarla) e riaprila.
3. Riavvia il telefono
A volte un semplice riavvio elimina errori temporanei di connessione.
4. Aggiorna l’app
Controlla su Google Play Store o Apple App Store se c’è un aggiornamento della Companion App disponibile.
5. Cancella cache e dati dell'app
Su Android: Impostazioni > App > EA FC Companion > Archiviazione > Cancella Cache (e se serve anche "Cancella dati").
Su iPhone: Devi disinstallare e reinstallare l'app per svuotare cache e dati.
6. Controlla che il tuo account EA sia collegato bene
Entra su ea.com dal browser e verifica che il tuo account EA sia collegato correttamente alla PS5, Xbox o PC.
7. Prova un'altra connessione
A volte il problema è il firewall del router o restrizioni della rete.
➔ Prova a usare la rete mobile (4G/5G) invece del Wi-Fi, oppure viceversa.
8. VPN o DNS
Se usi una VPN o DNS particolari, prova a disattivarli. EA a volte blocca accessi sospetti.
⚙️ Se ancora non funziona:
Se dopo tutto questo ti dà ancora errore di connessione, allora potrebbe essere un problema momentaneo sui server della Companion App, e in quel caso non puoi fare altro che aspettare che EA sistemi.
In alternativa, puoi anche provare a:
Disinstallare e reinstallare completamente l'app.
Accedere da browser invece di usare l'app: https://www.ea.com/fc/companion-app
📋 Mini-Template per inviare un reclamo a EA (se necessario):
Oggetto: Problema di connessione alla Companion App FC 25
Messaggio:
Buongiorno,
ho problemi di connessione sulla Companion App FC 25 nonostante la rete Wi-Fi e mobile funzionino correttamente. Ho già provato a riavviare il telefono, reinstallare l'app, cambiare connessione e verificare i server EA, senza successo.
Vi chiedo cortesemente di controllare se il problema riguarda i server o il mio account EA.
Grazie per l'assistenza.
Spero di essere stato d'aiuto! Fammi sapere se una di queste soluzioni ha funzionato per risolvere il problema!
