Installazione EA app su Windows 7

Buonasera, si ricevo errore quando provo ad installare l'app. 

Ma fino ad ora ha funzionato con windows 7, quindi l'ultimo aggiornamento non è più compatibile, quindi il sistema operativo obsoleto? 

Comunque il codice errore che mi da l'app è INST-3-1920 non so se anche questo può essere utile per aiutarmi o per confermare la teoria del sistema operativo. Purtroppo si so che è un po' datato.

grazie intanto per la risposta :) 

Ciao Agnese946​,

ricevi un errore quando provi ad avviare l'installazione della EA app?

Hai provato a riscaricare un nuovo file di installazione, o stai provando ad usare un vecchio file che avevi scaricato in passato?

Nel frattempo, sospetto che il motivo per il quale non riesci a reinstallare la EA app sia il sistema operativo. 

La EA app richiede Windows 10 o 11, come spiegato nella sezione domande frequenti di questa pagina del sito ufficiale. Sistemi operativi precedenti, come Windows 7, non sono più supportati e non possiamo garantire il funzionamento dell'app lì.

Per continuare ad usare la EA app potrebbe essere necessario fare un upgrade del sistema operativo, a seconda tipo di PC che usi e la marca potrebbe esserci una procedura specifica per aggiornare il sistema disponibile.

Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza.