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Carmelo99SICILY's avatar
Carmelo99SICILY
2 years ago
Solved

non arrivano i codici di verifica via mail

buongiorno, come da titolo non mi arrivano in nessun modo i codici di verifica via email. Ho controllato 2000 discussioni qui sul forum e tutti riportano al sito di assistenza ea ma quando entro non ...
problemi tecnici
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    2 years ago

    @Carmelo99SICILY, visto che non potendo accedere all'Account EA non puoi nemmeno giocare, dal sito dato seleziona un gioco che hai sul tuo account e poi Mi serve aiuto per accedere al mio Account EA.

    Dovrebbe aprirti l'opzione di contatto con il Servizio Clienti! Facci sapere!

LaFiu's avatar
LaFiu
2 years ago

Buongiorno a tutti. ho un problema simile, a me i codici arrivano, ma poi una volta inseriti non la pagina si blocca e non riesco a proseguire.

ho provato a cercare come contattare l'assistenza ma anche a me non esce nessun link di support. anche in quello indicato qui sotto mi manda a una pagina dove c'è un elenco di giochi oppure se hai bisogno di assistenza su account in pratica mi rimanda alla mia pagina profilo.

è un cane che si morde la coda.. ci sto tribulando da giorni..

EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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2 years ago

Ciao @LaFiu, prova semplicemente a pulire il DNS:

- menù Start, digita CMD 
- click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
- digita: ipconfig/flushdns
- aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda
- ora riavvia il PC
 
Richiedi poi un nuovo codice sul PC, e vedi se dopo la pulizia puoi procedere.

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