Forum Discussion

xXxAndreapolini's avatar
3 months ago

Non mi accede a EA Sports

Ciao a tutti qualcuno sa come posso risolvere il problema che non mi fa più giocare con giochi EA con ultimate pass mi da credenziali scadute cambio password ma nn va comunque 

3 Replies

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    2 months ago

    @xXxAndreapolini, sembrerebbe allora qualcosa relativo al tuo Account EA.

    Purtroppo nei forum non abbiamo alcun accesso agli account, sarebbe quindi il caso di contattare l'Assistenza Clienti per controllare che non ci siano problemi.

    Facci sapere se riesci a risolvere

  • Questo coso qui mi da anche se la cambio stessa cosa non va e ho il ultimate pass che comprende ea sports

    sono da Xbox Serie X 

    l’ho provato ad eliminare il profilo ed rimetterlo niente….

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Ciao @xXxAndreapolini,

    su che piattaforma giochi? Leggo "Ultimate Pass" quindi assumo Xbox o PC?

    Prova a disconnettere tutti gli account, sia EA che Xbox. Se sei da console puoi anche provare a cancellare il tuo profilo Xbox e ricollegarlo nuovamente.
    Se dovesse continuare a succedere, facci sapere esattamente che messaggio di errore ricevi e quando lo ricevi, anche uno screenshot aiuterebbe!

    Infine, ti lascio una guida a problemi di accesso sull'Account EA, che potrebbe tornarti utile.

    Aspetto tue!

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