Non ricevo codici di verifica via email
Buongiorno io ho un problema con il vecchio account non mi riessere ad arrivare il codice ho provato tante volte ha controllare nello spam ma non c'è non so più cosa fare
[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]
Ciao lvchkz4xx5js
hai già provato i suggerimenti nella sezione Non hai ricevuto i codici al tuo indirizzo e-mail di questa guida sulla verifica a due passaggi?
Assicurati che:
- la tua casella di posta non sia piena
- la mail non sia finita nella cartella spam
- tu o il tuo gestore di servizi non ci abbiate bloccato
- tu abbia effettuato l'accesso all'account EA corretto.
Se hai effettuato l'accesso a un altro account EA, i tuoi codici potrebbero venire inviati all'indirizzo e-mail sbagliato.
Prova per favore anche a cercare una vecchia e-mail ricevuta da ea@e.ea.com e dai il consenso alla visualizzazione di immagini. Quindi, invia di nuovo il codice.
Se hai provato tante volte di file, fai una pausa di due ore prima di riprovare, potrebbe fare la differenza.
Da EA Forums non abbiamo visibilità sugli account per aiutarti direttamente, se continui a non ricevere li codice di verifica dopo questi accorgimenti, puoi trovare in fondo alla guida il collegamento per contattare il Servizio Clienti. I nostri Operatori faranno del loro meglio per aiutarti.
Facci sapere come va!
