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mikykatia2105's avatar
mikykatia2105
3 years ago
Solved

problema: " devi essere online la prima volta che effettui l'accesso" su app EA

ciao,  ho acquistato the sims 4 ed espansioni da sito EA. Da utilizzo di Origin mi obbliga a passaggio ad app EA e quando inserisco credenziali, mi da errore " Devi essere online la prima volta che...
problemi tecnici
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    3 years ago

    Ciao @mikykatia2105, se il problema ancora persiste, procedi con una pulizia del DNS:

    1. menù Start, digita CMD  
    2. click destro sulla finestra che si apre 
    3. seleziona Esegui come Amministratore
    4. scrivi: ipconfig/flushdns
    5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
    6. chiudi la scheda 
    7. riavvia il PC 

    La situazione si sblocca? 

EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
Icon for Community Admin rankCommunity Admin
3 years ago

Ciao @mikykatia2105, se il problema ancora persiste, procedi con una pulizia del DNS:

  1. menù Start, digita CMD  
  2. click destro sulla finestra che si apre 
  3. seleziona Esegui come Amministratore
  4. scrivi: ipconfig/flushdns
  5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
  6. chiudi la scheda 
  7. riavvia il PC 

La situazione si sblocca? 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    2 years ago

    Accettiamo la risposta data per dare una migliore visibilità ai passaggi suggeriti, nel caso potessero tornare utili anche ad altri giocatori che si trovassero in una situazione simile.

    Siamo sempre qui, in caso di bisogno! 

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