problema durante l'installazione

Ciao ChiaraLcc23,

purtroppo essendo il gioco un po' vecchio e i nostri PC sempre più nuovi possono capitare piccoli problemi simili.
Comunque, vediamo di venirne a capo insieme.
Prima di tutto, proverei i vari passaggi suggeriti dalla nostra guida ai problemi di installazione, tra cui una riparazione del gioco, un app recovery e un avvio pulito del pc.

Se non va, prova questo strumento di windows per risolvere i problemi di installazione.

Esaurite tutte le opzioni sopra, specifico per questo problema puoi fare riferimento a quanto detto in questa discussione da uno dei nostri utenti. Ovvero:
Disinstalla il gioco.
Poi prova a installare questi pacchetti:
Microsoft Direct X Runtime Web installer
Microsoft DirectX End-User Runtimes (Giugno2010) - Estrai in una cartella e poi clicca sul filde di DirectX.
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 
https://learn.microsoft.com/it-it/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170- Installa Microsoft Visual C++ Redistributable 2015, 2017, 2019, 2022 e 2008

Dopo che sono tutti installati, direi di riavviare il PC e provare a installare il gioco!

Facci sapere se risolvi!