2 years ago
problema ea app
ciao a tutti, ho riscontrato un problema con la EA app, praticamente non riesco ad accedere al mio account perchè mi dice che le credenziali ono scadute, allora ho provatoad accedere con google e pri...
Ciao @9425315, prova ad aggiungere un indirizzo email secondario seguendo i passi di questa guida, e vedi se il codice arriva lì!
In caso anche questo fallisse (oltre a controllare attentamente le cartelle Spam), contatta nuovamente l'assistenza Clienti per vedere se loro possono o mandarti un codice di verifica o aiutarti a cambiare indirizzo email con uno dove il codice possa arrivare.
Se ti va di tenerci aggiornati, ci fa piacere!
si ma io non riesco ad accedere proprio con il mio account principale, ora sto usando quello secondario che mi sono creato da qualche giorno
Allora obbligatoriamente tocca controlla con la nostra Assistenza Clienti, se possono aiutarti ad accedere di nuovo all'Account EA principale (purtroppo non è un'operazione con cui possiamo aiutare da Answers HQ).