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Magica20041234's avatar
23 days ago

Problemi con Ea account

Ciao,sono due giorni che provo ad accedere al mio account di fifa e non va,dice quasi sempre che il problema è di connessione o di PlayStation network ma non è così perché funziona perfettamente.Tuttavia a volte parte e appena entro in ultimate team e apro una delle selezioni di gioco (tipo scr,negozio,etc……) inizia un caricamento infinito.Per favore aiutatemi !!!! 😞😞

1 Reply

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    23 days ago

    Ciao Magica20041234

    potrebbe essere qualcosina con la tua connessione, ma le proviamo un po' tutte e vediamo di capire cosa possa essere!
    Per primissima cosa, partendo dalla internet, ti consiglio:
    - Prova con la rete del tuo smartphone in hotspot, connettiti a quella usando la PlayStation e vedi se riesce ad andare.
    - Torna alla rete normale che usi sempre, e imposta il DNS della rete (sempre dalla PlayStation) in 8.8.8.8 e 8.8.4.4, questo potrebbe risolvere il problema che dici!
    - Se hai la possibilità usa una connessione cablata o passa alla rete 5Ghz del WiFi (se disponibile).

    Per quanto riguarda il gioco stesso:
    - Prova a cancellare i file potenzialmente corrotti, incluso Impostazioni Personali 1
    - Prova a cancellare la tua rosa attiva su Web/Companion App e a sbarazzarti delle varie evoluzioni scadute (E riscattane quante ne puoi) e vedi se va!

    Fai un po' di queste prove e facci sapere!

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