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McTakeda's avatar
4 years ago
Solved

Problemi con Ea Desktop

Quando vado nel pannello di controllo nella sezione per disintallare i programmi ea desktop non spunta nonostante sia installato nel pc, pensavo di disinstallarlo per poi reinstallarlo visto che it takes two non riesce a collegarsi all'online e fifa 22 non si apre dopo che clicco "gioca". Il problema è che proprio non riesco a disinstallarlo, come posso risolvere? Ho già provato a fare la riparazione tramite l'installer ma il problema non si è risolto

  • Prova adesso che hai accesso a EA App a cambiare di nuovo la connessione Internet, e vedere se questo sblocca la situazione.

    Inoltre, se avevi questi giochi tramite abbonamento EA Play (e quindi non acquistati direttamente), controlla che l'abbonamento sia ancora in corso di validità. 

    Aggiungiamo anche che, se quello su cui provi a giocare è un account fatto per un utente che abbia meno di 14 anni, è normale non poter andare online.

12 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    It Takes Two e FIFA sono stati acquistati altrove, o li stai riscattando come parte dell'Abbonamento a EA Play?

    Inoltre, a questo punto, potrebbe essere utile contattare la nostra Assistenza Clienti, per vedere se sull'account sia tutto in ordine e a posto.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Non avendo ricevuto ulteriori repliche, confidiamo che la problematica sia stata risolta.

    Dovessero esserci altri problemi, siano naturalmente sempre a disposizione. 

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