Problemi con installazione
Sto provando da ieri ad installare F1 24 da PC, tramite l’ea play. Una volta finita l’installazione, mi appaiono due messaggi d’errore. Si è verificato un errore durante l’installazione. Si prega d...
Forum Discussion
EA_Garrus
Community Manager
Community ManagerCiao Galdegr mi vengono in mente giusto una manciata di prove.
Per prima cosa, prova comunque a riparare il gioco. Da EA app -> Libreria -> F1 24 -> Click sui 3 puntini -> Ripara.
Cancella i file di configurazione hardware:
Vai su C:\Utenti\TuoNome\Documenti\My Games\F1 24\hardwaresettings
Cancella hardware_settings_config.xml e hardware_settings_info.xml e prova a far partire il gioco.
Altra cosa da provare, se il problema persiste, è quello di creare un nuovo profilo Windows per escludere altri problemi.
Se nulla di tutto questo va, puoi provare a disinstallare sia EA app che il gioco e riprovare l'installazione.
Se vuoi, in maniera un po' più "drastica", puoi scaricare CCleaner e fare una disinstallare gioco e app, seguita da una pulizia dei file di registro. Questo passaggio comporta l'uso di un software di terze parti, quindi il consiglio è di fare attenzione visto che un utilizzo sbagliato può causare altri problemi.
Tengo le dita incrociate per te!
EA_Garrus Buon pomeriggio, ho provato ma sembra non andare ancora. Esattamente ho provato a riparare il gioco e non ha funzionato, dopodiché ho cercato nei documenti come suggerito da te ma non ho trovato alcun file f1 24 in “My Games”.
- EA_Garrus
Giusto per confermare: Non hai mai eseguito il gioco?
Quello dei documenti è uno dei passaggi che aiuta più spesso. Hai installato il gioco su un altro disco per caso? Controlla in un percorso simile anche lì.
Mi viene anche da credere che magari il gioco non abbia accesso ad alcune cartelle. Prova a seguire questi passaggi che ho evidenziato nella guida ai problemi di installazione (quello su UAC e Creazione Cartelle).
Se hai OneDrive sul PC o programmi simili, prova disattivandoli momentaneamente!
Detto questo, penso che stiamo esaurendo le opzioni. Proverei con un nuovo profilo oppure proprio a usare CCleaner visto che potenzialmente qualcosa è andato storto nell'installazione!
Speriamo bene!Caro EA_Garrus davvero non so più cosa fare. Cosa c'è di storto siccome fifa e altri giochi dall'ea mi funzionano perfettamente...? In ogni caso, ho visto sul forum che alcuni parlano di una "app" dal vostro sito per risolvere il problema. Che soluzioni si possono prendere?
- EA_Garrus
Ciao Galdegr non c'è un app specifica che ripara il problema purtroppo.
Hai provato con CCLeaner alla fine? Il problema persiste anche dopo aver disinstallato il gioco ed EA app e fatta una pulizia dei file di registro?
Se sì, penso l'unica opzione rimasta a questo punto sia formattare il PC e partire con un sistema pulito.
È davvero l'ultima cosa rimasta che posso consigliarti.
