Community AdminCiao @mezzaluna54, ci spiace per questo problema con il lancio dei giochi!
Possiamo chiederti se al momento hai installato l'app Xbox di Windows? Se non ce l'hai, installala, assicurati di fare il log in con l'account su cui hai attivo il GamePass.
Si tutto nella norma
Community AdminOk, se quella e' già installata, una soluzione potrebbe essere svuotare la cache di EA Desktop, e anche il DNS.
Per questo secondo passaggio, lasciamo qui i vari punti da seguire:
- menù Start, digita CMD
- click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
- digita: ipconfig/flushdns
- aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda
- riavvia il PC
Inoltre, assicurati di star facendo l'accesso con l'Account EA su cui hai il Gamertag con il Game Pass attivo!
esito ancora negativo
Community AdminCi spiace molto leggerlo, ma abbiamo certamente altri step da consigliare!
Prova per favore tutti i passi di questa guida e di questo articolo, compreso controllare che magari l'Antivirus non stia bloccando il lancio dei giochi.
Inoltre, aggiornare anche la DirectX seguendo i passi suggeriti da Microsoft!
Community AdminGiusto un veloce controllo per vedere se dopo gli ultimi passi suggeriti ci fosse stato un miglioramento o se la situazione fosse sempre bloccata 🤞?
Community AdminProcediamo ad accettare la soluzione che abbiamo visto ha funzionato in un maggior numero di casi.
Questo fermo restando che se ulteriore supporto fosse necessario, siamo a disposizione!
