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Anonymous's avatar
Anonymous
1 year ago
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Re: Eliminazione account EA

Ciao,

è esattamente quello che ho fatto varie volte:

  1. Vado sul support center: https://help.ea.com/it/help-home/
  2. Scelgo l'opzione EA account: https://help.ea.com/it/help-top-issues/?product=ea-account
  3. Vado alla pagina di support dell'eliminazione: https://help.ea.com/it/help/account/close-ea-account
  4. Clicco sui link sotto a "Come faccio a eliminare il mio account EA?" o "Diritto all'oblio" e mi rimanda alla pagina dove l'unica cosa che posso fare è avviare la chat, se clicco sugli altri link mi riporta alla pagina di support...
  5. Se dentro alla pratrica clicco su "contattaci" mi fa rifare tutta la procedura da capo

Ho aperto vari ticket dicendo di contattarmi via mail e non dalla chat perché non funzioni ma non ho ricevuto comunicazioni al riguardo.

Mi sembra assurdo che per eliminare l'account debba fare questa procedura infinita e frustrante...

2 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    1 year ago
    Approved

    Scusa il distrubo, @EA_Rigel potresti aiutarmi?
    Non ho proprio altro modo per eliminare l'account.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    1 year ago

    @Anonymous, nella tua replica precedente, ci dici che scegli l'opzione Account EA, e poi rimani incastrato nel loop.

    Se invece scegli un gioco EA, non l'account (faccio un esempio, FC 24 o Apex Legends), e dopo aver scelto il gioco vai su Voglio eliminare il mio account EA, continui a rimanere bloccato? 

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