Verifica identita

Non mi fa cambiare email di verifica d’identità ,l’anno scorso cambiai email e password perché non mi faceva entrare più e mi chiedeva sempre verifica d’identità ma mi faceva cambiare l’email,ad un certo punto ha smesso e non riuscivo ad entrare,per questo non giocai più a fifa l’anno scorso, adesso continua a fare la stessa cosa come posso fare ho speso tanti soldi per fifa