Również mam ten sam problem. Znalazłam e-mail z września gdzie informowali
"Ta wiadomość e-mail ma na celu poinformowanie, że od 22 grudnia 2025 r. EA app nie będzie już wspierać urządzeń działających na systemach Windows 7 lub Windows 8. Przykładamy wielką wagę do bezpieczeństwa naszych graczy i systemów. Ponieważ Microsoft zakończył wsparcie dla Windows 7 i 8, te systemy operacyjne nie otrzymują już aktualizacji ani poprawek zabezpieczeń. Aby chronić twoje dane i zapewnić dostęp do najnowszych funkcji, zamykamy wsparcie dla tych starszych systemów operacyjnych.
EA app może nadal działać na twoim urządzeniu po 22 grudnia, ale EA nie będzie już wspierać rozwiązywania problemów ani gwarantować dalszego działania na twoim urządzeniu."
i teraz zastanawiam się czy to nie jest przyczyną. Mam nadzieję, że to jednak nie to i szybko rozwiążą problem.