Forum Discussion

Arileen's avatar
2 years ago

Brak możliwości instalacji EAApp

Po zalogowaniu się do origin, nie mam możliwości gry w żadna z moich pozycji ponieważ wymagana jest nowa aplikacja eaapp. Niestety nie ma szans aby to zainstalować. Podane w innych watkach rozwiązania nie odnoszą skutku, bez różnicy czy na nowym koncie adm czy starym czy uruchamiane z origin czy bezpośrednio z pobranego pliku, nie działa. Program antywirusowy tez nie ma wpływu bez różnicy czy jest czy nie. Wywala komunikat o błędzie instalacji i bajo. Kod błędu ea INST-14-1612 błąd windowsa FE-E4F2. System aktualny, sterowniki urządzeń najnowsze. Proszę o rzetelne rozwiązanie problemu.

7 Replies

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    2 years ago

    @Arileen

    Zgłoszono to juz do EA ale na razie zero odzewu
    https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/EA-App-error/m-p/12397907#M22220
    Co ja mogę zaproponować:
    1. Odinstaluj resztki Origin z komputera oraz EA ap za pomocą Revo free uninstaller
    https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
    Uruchom Revo, wybierz Origin z listy i kliknij Odinstaluj.
    Po zakończeniu odinstalowywania wybierz „Moderate” pod „Scanning modes” i kliknij Scan.
    Jeśli Revo znajdzie pozostałe wpisy rejestru, zaznacz wszystko, usuń i kliknij Next.
    Revo wyświetli „Remaining Data and Folders.”. Wybierz wszystkie z wyjątkiem folderu „Origin Games”, jeśli się pojawi. (Tutaj domyślnie instalowane są Sims 4 i inne gry Origin ) Resztę usuń.
    Zamknij Revo i uruchom ponownie komputer.
    Zrob to samo z EA ap jesli cos sie tam juz zainstalowało.

    2. Sprawdź swoje pliki VC++
    Kliknij znaczek Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programow ktore sie otworza wyszukaj na dole Ustawienia i kliknij w to. Nastepnie wybierz Aplikacje i tam poszukaj takich plikow Microsoft Visual: C++. Kazdy z nich bedzie mial koncowke z datą roku. Kliknij na kazdy z nich po kolei prawym myszy i wybieraj opcje Modyfikuj - aby je uaktualnić. Microsoft nie uaktualnia ich w aktualizacjach i trzeba to robić samemu. Wszystkie pliki z końcówką 2015 odinstaluj
    Nastepnie wejdz w ten link i w dziale Visual Studio 2015,2017 2019. 2022 pobierz 2 pliki Microsoft Visual C++ x64 oraz VisualC++x86 (NIE POBIERAJ WERSJI ARM)
    https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/najnowsze-udost%C4%99pnione-pliki-programu-visual-c-do-pobrania-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
    Następnie zainstaluj te pliki klikając na nie prawym myszy, a po zainstalowaniu zrestartuj komputer (opcja uruchom ponownie)

    3. Zrob porzadek z systemem
    Wykonaj przy pomocy narzedzi Windowsa sfc scan i DISM naprawę zepsutych plików systemowych oraz uzupelnienie brakujacych plików systemu.
    Link do opisu jak zrobić krok po kroku ten sfc scan I DISM napisane tak ze nawet laik zrozumie w linku ponizej.
    https://thesimsforum.pl/viewtopic.php?f=105&t=1467&p=14658&sid=1880176c3b807fbf5f4f4af63a75f7be#p14658
    4. Pobierz EA ap
    https://www.ea.com/pl-pl/ea-app.

    Jeśli ta apka bedzie pluć dalej tym bledem utwórz drugie konto uzytkownika bez konta Microsoftu z uprawnieniami Administratora i sprbuj na nim uruchomic EA ap
    https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/tworzenie-konta-u%C5%BCytkownika-lokalnego-lub-konta-administratora-w-systemie-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

  • Arileen's avatar
    Arileen
    2 years ago

    Jak napisałem wcześniej "nie mogę zainstalować" bo nie mam chociaż chciałbym wiec mi żadne czary typu revo nie pomogą. Resztę bzdur (czyli rzeczy opisanych jako rzekome rozwiązanie) próbowałem i nic nie daje rady. System mam w pełni sprawny, zresztą na nowej instalacji ten sam syf. EA powinno zrobić porządek z tym badziewiem które nazywają aplikacją, przywrócić funkcjonalność origin, który działał, lub wygenerować klucze moich gier, które miałem od lat abym mógł je przenieść do serwisu bez takich problemów.

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    2 years ago

    @Arileen

    Na powrót Origin nie ma szans.
    Nie masz instalatora EA ap? Czy nie masz swoich gier w bibliotece tej apki?
    I prosze nie wyzywaj sie na mnie, bo nie jestem pracownikiem EA tylko zwyklym graczem.

    Instalator EA ap
    https://www.ea.com/pl-pl/ea-app

    Jesli nie masz swoich gier wyczysc cache EA ap
    Otwórz aplikacje i kliknij trzy kreski w lewym górnym rogu ekranu. Następnie kliknij Pomoc . dalej Odzyskiwanie aplikacji i następnie wybierz - Wyczyść cache

    Jesli nie mozesz uruchomić EA ap
    Dodaj te 3 foldery: w Windows Defender do "Kontrolowany dostęp do folderów"
    EA ap
    Origin Games
    EA Games – (jeśli się wykreował już)
    https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/zezwalanie-aplikacji-na-dost%C4%99p-do-folder%C3%B3w-kontrolowanych-b5b6627a-b008-2ca2-7931-7e51e912b034
    Dobrze jest takze zrobic to samo w Wykluczeniach
    https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/dodawanie-wyj%C4%85tku-w-us%C5%82udze-zabezpieczenia-windows-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26

    Gdzie znajdziesz te foldery :
    EA ap oraz EA Games foldery
    Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu odszukaj na liscie System a dalej po kliknieciu w to odszukaj Moj komputer > dysk C > Program Files
    tam : znajdź foldery EA Desktop oraz EA Games - jesli sie juz wykreowal
    Origin Games
    Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu odszukaj na liscie System a dalej po kliknieciu w to odszukaj Moj komputer > dysk C > .> Pliki programów (x86) > Origin games
    Steam
    Jeśli gre uruchamiasz ze Steamu dodaj tez sam folder  twojej gry . Jest w Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\ > Twoja gra

  • Arileen's avatar
    Arileen
    2 years ago

    Tracę wiarę w ludzi jak czytam takie przeklejane podpowiedzi. CZYTAJ ze ZROZUMIENIEM o problemie zamiast klepać byle klepać dla punktów. EA APP mi się NIE INSTALUJE wywalając błąd podczas próby instalacji. Twoje rozwiązania jak również inne z FORUM nie pomagają. ORIGIN działał bez kłopotu a EA APP nie mogę nawet zainstalować czyli nie mogę grać w moje ME DA  i inne przez BŁĄD INSTALATORA aplikacji. Omiń ten wątek jak dalej masz przeklejać kolejne nic nie wnoszące głupoty nie dotyczące mojego problemu.

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    2 years ago

    @Arileen

    Pisz tak aby mozna bylo zrozumiec o co chodzi dopiero twoj ostatni post wyjasnia sytuacje
    Jesli cos przeklejam to moje własne odpowiedzi, ktore u innych zadzialaly . I nie robie tego dla punktów bo nie musze - nic wiecej nie osiagne na AHQ niz to co juz mam. Prawdopodobnie jestem masochista, ze dalej probuje ludziom pomagać.
    Przeklejkam linki ale chyba nie musze przekladać na bardziej zrozumialy polski jezyk odpowiedzi Microsoftu
    Jesli sie nie instaluje to mozesz
    1. Wyłaczyc Defendera na chwile dla testu
    https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028544/windows-10-turn-microsoft-defender-firewall-on-or-off

    2. Zalożyc drugie konto uzytkownika z uprawnieniami Administratora
    https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/tworzenie-konta-u%C5%BCytkownika-lokalnego-lub-konta-administratora-w-systemie-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d


  • Arileen's avatar
    Arileen
    2 years ago

    Wszystko jest w pierwszym poście.

    Cyt1: "nie mam możliwości gry w żadna z moich pozycji ponieważ wymagana jest nowa aplikacja eaapp. Niestety nie ma szans aby to zainstalować"

    Cyt2: "Podane w innych watkach rozwiązania nie odnoszą skutku"

    Cyt3: "bez różnicy czy na nowym koncie adm czy starym" 

    Cyt4: "Program antywirusowy tez nie ma wpływu bez różnicy czy jest czy nie"

    Potem powtarzałem to w dwóch kolejnych. Niestety EA na w du..ie użytkowników i masz racje że jesteśmy testerami tego szmelcu, który wypuszczają. Szkoda tylko, że aby pograć w gry, które kupiłem legalnie i nie było z nimi problemu do momentu wypuszczenia tego bubla zwanego eaapp musze korzystać z cracków bo patałachy nie są w stanie ogarnąć podstawowej funkcjonalności jaką jest instalacja za pomocą durnej aplikacji, która nie działa poprawnie. Może jakby udostępnili rzeczywisty instalator obyłoby się bez 99% problemów.

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    2 years ago

    @Arileen

    O ile wiem EA zna juz ten problem ale na razie jeszcze tego nie rozgryzła.
    Podstawowa trudnosc aby cos takigo programista mógł szybko rozwiazać musi miec ten blad na swoim komputerze - mozna przesyłać dla testu sejfy do nich, czy foldery gry ale nie mozna przeslac calego komputera! A oni nie potrafia jak na razie odtworzyc tego błedu u siebie

    ,

    Jest kilku graczy byłych pracowników Microsoftu, zawodowych programistów ktorzy nie raz rozwiazyawali na anglojezycznym forum podobne problemy ale zadnego z nich ten blad niestety nie dotknał...

    @Arileen 

    Juz zrobilo sie o tym bledzie głośniej 

    https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/EA-App-FAILS-TO-INSTALL-YOUR-REMEDY-DOESN-T-WORK-Error-INST-14/m-p/12402917#

    Wejdź w pierwszy post tego tematu i kliknij napis ME TOO Mozesz tez cos tam napisac w tym temacie - niestety po angielsku

    Im wiecej osób w to kliknie a najlepiej  coś tam napisze  - bo to przenosi temat na pierwszą stronę - tym prędzej EA to naprawi

    @Arileen 

    Nastepny Edit 

    2 graczom  pomoglo  reinstalacja netramework  z tego linku. Nic nie ryzykujesz próbując tego.  Najwyzej dostaniesz odmowe instalacji i info ze masz to na kompie 

    https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework/thank-you/net481-web-installer

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,206 PostsLatest Activity: 8 hours ago