Ea app

Hej Adastoziomal02​ 

Znaczy to, że aplikacja wyłącza się bez możliwości zalogowania się? 

Sprawdź proszę czy usługa EA app jest prawidłowo uruchamiana przy starcie systemu:

• Naciśnij Windows + R
• W oknie uruchamiania wpisz: services.msc
• Na liście znajdź "EA Background Service"
  • Jeśli:
    • Jest zatrzymana  - uruchom ją
    • Uruchamianie ustawione jest na „Ręczny” -  zmień na „Automatyczny”
• Pobierz i zainstaluj poniższe bilbioteki VC++ (X86+X64): 
  • Visual Studio 2015
  • Visual Studio 2017–2026

Po wykonaniu powyższych kroków uruchom ponownie komputer i uruchom Ea app jako administrator. 

Panie drogi Jakubie nie działa ten pomysł 

nie wiem juz walacze z tym tym 20 godzin i nic do przodu jestem juz tak wkurzny a jak pisze do ea to tylko boty i nikt pomoc nie chce 

Hej Adastoziomal02​ 

Przykro mi z powodu frustracji. Spróbujmy zatem dodatkowych kroków. 

Sprawdźmy najpierw czy problem będzie pojawiać się na nowo utworzonym koncie administratora na komputerze:

• Zarządzanie kontami użytkowników w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Jeśli problem będzie pojawiać się również tam wykonaj kroki poniżej:

• Zaczcznij od ponownego wyczyszczenia pamięci podręcznej aplikacji: 
  • Wyczyść pamięć podręczną, aby rozwiązać problemy ze swoimi grami
• Następnie wyczyść cache DNS:
  • Kliknij Start i wpisz
    • cmd
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy na wierszu poleceń i wybierz „Uruchom jako administrator”. 
  • Następnie wpisz:
    
    • ipconfig /flushdns
  • Po czym zmień domyślne adresy DNS, np na adresy Google: 
    • Konfigurowanie ustawień sieci pod kątem korzystania z publicznego DNS Google
• Kolejnym krokiem, który możesz spróbować to przywrócenie domyślnego pliku Host: 
  • Jak przywrócić domyślny plik Hosts

Jeśli wszystkie powyższe kroki zawiodą sprawdź jaki dokładnie błąd pojawia się podczas uruchomienia EA app:

• Naciśnij Windows + R i wpisz:
  • eventvwr.msc
• Wejdź w:
  • Dzienniki systemu Windows -  Aplikacja
• Poszukaj Błąd (Error) w momencie uruchomienia EA App.
• Kliknij na nim prawym przyciskiem myszy i wybierz skopiuj jako plik tekstowy

Nazwa aplikacji powodującej błąd: EADesktop.exe, wersja: 13.661.0.6174, sygnatura czasowa: 0x69b05393
Nazwa modułu powodującego błąd: ucrtbase.dll, wersja: 10.0.26100.7623, sygnatura czasowa: 0x53a0792e
Kod wyjątku: 0xc0000409
Przesunięcie błędu: 0x00000000000a4ace
Identyfikator procesu błędu:  0x3688
Czas uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x1DCB619567B8A73
Faulting ścieżka aplikacji: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe
Faulting ścieżka modułu: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll

Nazwa dziennika:Application

Źródło: Application Error

Data: 17.03.2026 15:21:30

Identyfikator zdarzenia:1000

Kategoria zadania:Zdarzenia awarii aplikacji

Poziom: Błędy

Słowa kluczowe:

Użytkownik: RAKIETA\adams

Komputer: Rakieta

Opis:

Nazwa aplikacji powodującej błąd: EADesktop.exe, wersja: 13.661.0.6174, sygnatura czasowa: 0x69b05393

Nazwa modułu powodującego błąd: ucrtbase.dll, wersja: 10.0.26100.7623, sygnatura czasowa: 0x53a0792e

Kod wyjątku: 0xc0000409

Przesunięcie błędu: 0x00000000000a4ace

Identyfikator procesu błędu: 0x3688

Czas uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x1DCB619567B8A73

Faulting ścieżka aplikacji: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe

Faulting ścieżka modułu: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll

Report Id: afc5c72d-77a8-402f-ac11-dd954ad9efc8

Faulting pełna nazwa pakietu:

Faulting identyfikator aplikacji względnej dla pakietu:

Kod XML zdarzenia:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Application Error" Guid="{a0e9b465-b939-57d7-b27d-95d8e925ff57}" />

<EventID>1000</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>100</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2026-03-17T14:21:30.9782755Z" />

<EventRecordID>25858</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="22708" ThreadID="22704" />

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Rakieta</Computer>

<Security UserID="S-1-5-21-786683523-3680147766-3225574467-1001" />

</System>

<EventData>

<Data Name="AppName">EADesktop.exe</Data>

<Data Name="AppVersion">13.661.0.6174</Data>

<Data Name="AppTimeStamp">69b05393</Data>

<Data Name="ModuleName">ucrtbase.dll</Data>

<Data Name="ModuleVersion">10.0.26100.7623</Data>

<Data Name="ModuleTimeStamp">53a0792e</Data>

<Data Name="ExceptionCode">c0000409</Data>

<Data Name="FaultingOffset">00000000000a4ace</Data>

<Data Name="ProcessId">0x3688</Data>

<Data Name="ProcessCreationTime">0x1dcb619567b8a73</Data>

<Data Name="AppPath">C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe</Data>

<Data Name="ModulePath">C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll</Data>

<Data Name="IntegratorReportId">afc5c72d-77a8-402f-ac11-dd954ad9efc8</Data>

<Data Name="PackageFullName">

</Data>

<Data Name="PackageRelativeAppId">

</Data>

</EventData>

</Event>

Dzięki za odpowiedź Adastoziomal02​. 

Czy mógłbyś, proszę, potwierdzić, że zostały przez Ciebie wykonane w pełni poprzednie kroki, które zaproponowałem?

Jeśli podczas wykonywania którego kolwiek z kroków pojawił się błąd lub go z jakiegoś powodu pominąłeś, daj mi znać. 

Raport błędu wskazuje problem z biblioteką ucrtbase.dll, która powinna zostać zaaktualizowana w moim pierwszym poście. Jeśli wykonałeś ten krok i problem pojawia się nadal, znaczy to, że jakaś aplikacja wpływa na tę bibliotekę i potencjalnie ją psuje. 

Sprawdźmy czy problem pojawi się kiedy uruchomisz komputer w trybie czystego rozruchu: 

Jak wykonać czysty rozruch systemu na PC lub Mac?

Sugerowałbym również sprawdzić spójność plików systemowych przy pomocy kontrolera plików: 

Korzystanie z narzędzia sprawdzania plików systemowych w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft

bez problemu zinstlowałem c++ znaczy naprawiłem bo juz miałem

zrobiłem z tego nowego postu jeszcze dalej nic 

zrobiłem reistalacje windowsa i dalej nie działa