Długa instalacja sims 4

Mam od wczoraj problem z instalacją gry już zdążyłam wyczyścić pamięć podręczną aplikacji a nawet odinstalować wszystko kilku krotnie i wciąż instalacja gry jest na poziomie 2% chociaż dysk się zapełnia nie wiem już co mam robić bo odinstalowałem grę dlatego że gdy chciałam ją włączyć wyświetlał mi się błąd że trzeba naprawić grę (co też robiłam ale naprawa trwała dosłownie lata świetlne i nic się nie stało) albo przeinstalować origin był to błąd  [85262c58:29f00e76:00000000] Nie wiem już co mam zrobić żeby to się faktycznie widocznie instalowało a nie zajmowało miejsce i żeby ten błąd ewentualnie znów się nie pojawił