Witam serdecznie!
Spróbuj usunąć EA App korzystając z Wise(To taki program który usuwa wszystkie powiązane pliki z rejestru które są powiązane z EA App). Jeśli odinstalować chcesz ręcznie to ręcznie musisz sprawdzić i usunąć istnieją, foldery od Electronic Arts. Więc łatwiej jest skorzystać z Wise który rozwiąże ten problem za Ciebie. Potem wyłącz komputer całkowicie, uruchom ponownie, naciśnij Windows + R i wpisz %temp% następnie usuń co możesz usunąć a resztę co się nieda to zostaw. Później pobierz świeży instalator EA app z oficjalnej strony i uruchom go jako administrator. Na czas instalacji zostaw wyłączony antywirus/ochronę w czasie rzeczywistym, bo Windows często uruchamia Antywirus po ponownym włączeniu komputera.
Pamiętaj że Windowsa musisz mieć aktualnego, Bios i Chipset bo teraz to podstawa żeby wszystko działało tak jak należy. Ale te kroki podejmiesz później jeśli to wyżej nie zadziała.