gra nie chce sie wczytac

Witam, od sierpnia mam wykupione EA Play. Dwa dni temu chciałam zagrać w Fifę, natomiast po naciśnięciu na ikonkę nic się nie działo. Myślałam,że to chwilowe, natomiast problem trwa do dziś. Próbowałam odinstalować EA, gry i to nie pomogło. Dodam, że Simsy jako jedyna gra działa bez zarzutu. Nie wiem co mogę jeszcze zrobić. Wersja EA App jest aktualna, czyściłam też pamięć podręczną...