Cześć
Ostatnio Nie mogę Odpalić gry SPORE
Zauważyłem że nie ma jej w aplikacji EA, a jestem zalogowany na STEAM i na tym samym koncie w aplikacji EA
Jak dodać ją do EA ?
Próbowałem jakiś resetów pamięci aplikacji ale to i tak nie działa
Mam Potwierdzenie zakupu na poczcie elektronicznej i mam zainstalowaną samą grę z STEAM a gdy wchodzę na sklep w EA to pokazuje że nie mam jej kupionej.
Co mam w takim wypadku zrobić?
Community ManagerHej @Kolodziej27x
Wyloguj się z EA app a następnie zaloguj się do tej aplikacji za pomcocą danych konta Steam, na którym została kupiona gra Spore.
Daj znać jak poszło. Pozdrawiam,
_Kalina
Próbowałem
Teraz to samo zrobiłem zalogowałem się przez STEAM nadal się nie pokazuje
Community ManagerJeśli chcesz się upewnić, że logujesz się na właściwe konto w EA app możesz skonsultować to bezpośrednio z naszymi doradcami Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ
Jeśli masz pewność, że logujesz się do odpowiedniego konta a gry nie widać w Bibliotece zalecam poniższe kroki:
Dzień dobry,
u mnie chodzi o grę Jedi w wersji Deluxe, zakupioną na tym samym koncie powiązanym ze Steam. Wykonałem wszystkie czynności. NIc się nie zmieniło. Gra na Steamie jest zainstalowana, ale nie chce się uruchomić bo aplikacja EA twierdzi, że "Gra niezainstalowana" Zdobądź grę. Czynności powtarzalem wiele razy.
Community ManagerHej @ZielonySmok456
Dzięki za Twoje zgłoszenie i wykonane dotychczas kroki.
Czy aplikacja EA app zainstalowana jest w domyślnej lokalizacji?
Czy zarówno lokalizacja instalacji gier w Steam i EA app jest domyślna?
Dzień dobry,
inne gry w Steam działają. Lokalizacja wszystkich gier w Steam jest domyślna, w tym samym miejscu:
D:\SteamLibrary\steamapps\common\
i dalej dla gry Jedi:
… \Jedi Fallen Order\SwGame\Binaries\Win64\
Tu są dwa pliki:
starwarsjedifallenorder.exe
SwGame-Win64-Shipping.exe
oraz katalog \Core zawierający:
Activation.dll
Activation64.dll
W aplikacji EA\Ustawienia\Pobieranie\Miejsce instalacji:
D:\SteamLibrary\steamapps\common\Jedi Fallen Order\SwGame\Binaries\Win64\
Przy uruchomieniu gry w Steam, pojawia się komunikat "Przygotowanie gry" i "Gra niezainstalowana. Po Kliknięciu w Zdobądź grę pojawia się "Widok gry w EA.png" w załączeniu.
Pozdrawiam
Hej EA_Kuba!
czy ktos z EA bedzie jeszcze próbował pomoc w rozwiazaniu problemu?
Czy mozna przywrocic aplikacje EA do wersji początkowej? Chyba pamięta instalację gry Jedi, ktora działała na profilu innego uzytkownika.
Aktualnie nie działa zadna gra Jedi na tym komputerze.
Oczywiscie nie pomaga odinstalowanie i ponowna instalacja.
Moze jakies pytania?
Pozdrawiam
Community ManagerWitam,
chodzi o innego użytkownika EA, na tym samym PC, ale na innym profilu Win11 i grę kupiona bezpośrednio w EA w Edycji Specjalnej 26.12.2023. Gra jednak byla odinstalowana. Dziś ponownie ją zainstalowalem i działa prawidłowo, dodatkowo pamięta postęp w grze sprzed roku.
W zwiazku z tym, dziś ponownie odinstalowalem gre ze Steam i ponownie ją zainstalowalem. Zainstalowala sie druga kopia, w innym niż poprzednia, w domyślnym dla Steam katalogu.
Teraz przy uruchomieniu gry przez Steam:
1. jest monit jest komunikat "Nie udalo sie uruchomic STAR WARS Jedi: Upadly zakon Edycja Specjalna Na Twoim urzadzeniu zainstalowana jest niekompatybillna wersja tej gry. Aby urucjomic gre, odinstaluj jej wersje na EA app ".
Nie moge jej odinstalować, bo ona właśnie dziala, chociaz na innym profilu i na innym użytkowniku.
Czy da sie uruchomic kupiona teraz grę STAR WARS Jedi: Upadly zakon na Steam na moim profilu?
Pozdrawiam
Hej EA_Kuba!
czy ktos z EA bedzie jeszcze próbował pomoc w rozwiazaniu problemu?
Pozdrawiam
