Dziękujemy wszystkim za cierpliwość.
Problem dotyczący problemów z pobraniem gry The Sims 4 w ramach abonamentu EA Play przez EA Desktop został rozwiązany. Dajcie znać czy dalej występują jakiekolwiek problemy z zainstalowaniem lub uruchomieniem gry.
EA StaffSiema @shejna1 @AcePlay33,
Czy aktywowaliście wcześniej na swoim koncie wersję próbną gry?
Jeżeli tak było i wersja próbna gry lub inna licencja dla niej była wcześniej aktywowana w waszej bibliotece, skontaktujcie się z Centrum Pomocy EA i postaramy się Wam pomóc.
W przypadku jeżeli nigdy nie mieliście dostępu do tej gry z poziomu Waszego konta, dajcie nam koniecznie znać.
Dzień dobry, Wersja próbna gry nie była uruchamiana na tym koncie ani na komputerze. Na tym koncie the Sims 4 nie były nigdy instalowane ani dodawane na tym koncie - nie mam dostępu do gry z poziomu mojego konta.
Pozdrawiam
