otoz w skrocie probuje zalogowac sie na swoje konto ea i prosi mnie o podanie kodu wyslanego na adres email problem w tym ze nie mam pojecia gdzie sprawdzic jaki to kod poniewaz ten email ma koncowke @ea.com moze glupie pytanie ale totalnie dostalem laga prosze o pomoc

@alexsis0707 Kod powinieneś otrzymać na twój własny adres mailowy z którym powiązane jest twoje konto. (Jeśli utraciłeś ten swój stary adres mailowy to raczej nic sie nie da zrobić.) W innym przypadku zwróć się o pomoc do doradcy EA - najlepiej na czacie https://answers.ea.com/t5/Dyskusja-ogolna/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-EA/m-p/5877452Dostęp do czatu przez opcje "Zwrot pieniędzy"

nie moge sie zalogowac na konto | EA Forums

5 Replies

kreatora
Hero (Retired)
2 years ago
@alexsis0707

Kod powinieneś otrzymać na twój własny adres mailowy z którym powiązane jest twoje konto.

(Jeśli utraciłeś ten swój stary adres mailowy to raczej nic sie nie da zrobić.)

W innym przypadku zwróć się o pomoc do doradcy EA - najlepiej na czacie
https://answers.ea.com/t5/Dyskusja-ogolna/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-EA/m-p/5877452
Dostęp do czatu przez opcje "Zwrot pieniędzy"
EA_Kalina
Community Manager
2 years ago
Hej @alexsis0707

Krótko i na temat: skorzystaj z opcji Porozmawiaj z nami (czat), którą sugeruje także @kreatora, aby omówić każdy problem związany z kontem.

Przygotuj sobie:

- numery seryjne gier/ dodatków i/ lub numery Twoich transakcji dokonanych w sklepie EA (dawniej Origin)

- ID konta, czyli pseudonim konta EA

- ewentualnie ID kont, które były połączone z kontem EA (Steam, PSN, Xbox, Amazon itp.)

Liczę na to, że Ci się wszystko uda. Trzymam kciuki i pozdrawiam,

_Kalina
alexsis0707
2 years ago
@kreatora uzylem tego poradnika jak napisac na czat ale i tak nie mam takiej opcji nie wiem dlaczego
EA_Pulsar
Community Manager
2 years ago
Hej @alexsis0707 Sprawdzałeś może inne kategorie w czasie zakładania sprawy? Wybierz daną grę a następnie utwórz sprawę i sprawdź ponownie.
EA_Kalina
Community Manager
2 years ago
W Twoim wypadku zamiast tytułu gry należy wybrać The EA app + temat "Potrzebuję pomocy z zalogowaniem się na konto EA" a następnie pojawi się opcja Porozmawiaj z nami.

Będzie dobrze. Trzymam kciuki 🤞

Forum Discussion

nie moge sie zalogowac na konto

5 Replies

About EA app Problemy techniczne i błędy

Recent Discussions

Brak wszystkich gier

Połączenie nieudane

Bug przy instalacji A Way Out

Konto na usuniętym emailu

Problem ze znajomymi