Pobrany świat do Sims 3 nie pobrał się z EA App

Kupiłam Dolinę Smoków przez EA App i nie pojawia się w grze.

Nie ma opcji "sprawdź zawartość gry", bo nie mam okienka do Simsów 3, a przy tym świecie jest tylko notatka, że dodatek został kupiony i nie da się wejść w żaden panel, by zobaczyć zawartość.

Grę Jedi - Upadły Zakon kupiłam tak samo przez Steam i ona się pojawia w bibliotece gier. Nie wiem czemu Sims 3 tam nie ma.

Ten świat się nie pobrał, a tak samo kupione SimPoints od razu się pojawiły na moim koncie.

Nie ma też informacji o tym w menu do włączania Sims 3. Północną Grotę, którą tam widać, bez problemu się dało kupić, choć ten świat dało się kupić przez Store Sims 3, a Dolinę Smoków trzeba było przez aplikację (nie wiem czemu) i może w tym jest problem, choć SimPoints dało się pobrać przez aplikację EA. Może tylko z tym światem Dolina Smoków jest problem.