Forum Discussion

GQFK7GX's avatar
18 days ago

Problem z uruchomieniem gry

Dziś pojawiła się nowa aktualizacja z sims mobile czyli TSM. Wszystko działało jak do tej pory. Po zaktualizowaniu gry nie da się jej uruchomić i wyrzuca z aplikacji. Czy da się coś zrobić?

5 Replies

  • EA_Pulsar's avatar
    EA_Pulsar
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    17 days ago

    Hej @GQFK7GX Wygląda na to, że coś poszło nie tak w czasie aktualizacji. Czy twoje konto zostało wcześniej powiązane z Google Play, Game Center, Facebook, X lub EA, by zapisać grę na serwerach? Jeśli tak, można ją w takim przypadku bezpiecznie zainstalować ponownie, bez utraty postępów. 

  • GQFK7GX's avatar
    GQFK7GX
    17 days ago
    1. Było powiązane, instalowałam ponownie już kilka razy i nic to nie dało. Mam android 14. 
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 days ago

    @GQFK7GX Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy. Będziemy wdzięczni za aktualizację sytuacji.  

  • GQFK7GX's avatar
    GQFK7GX
    15 days ago

    Myślę że nie tylko ja bo to problem na skalę. Czytałam komentarze na instagrame że ludzie maja ten sam problem. Zostało tylko czekać. 

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,096 PostsLatest Activity: 4 months ago