Forum Discussion

weeeqrwerewtr's avatar
19 hours ago

Proszę o pomoc

Na koncie mojej córki w EA nie może się zalogować ponieważ jest potrzebny 6 cyfrowy kod , który jest wysyłany na adres email. Niestety nie przychodzi ten kod na podany adres email. Nie wiem dlaczego , ponieważ by aktywować dwu stopniowe logowanie , jest potrzebne potwierdzenie email. Teraz poczta nie odbiera 6 cyfrowego kodu. Problem polega, iż córce nie wpisałem numeru telefonu, nie ma możliwości odebrania 6 cyfrowego kodu.

Ciekawostką jest to iż , powiadomienia z EA Forum , dochodzą powiadomienia na podany adres email, nie dochodzi tylko 6 cyfrowy kod

Nie mogę znaleźć nigdzie kontaktu do pomocy, ani porozmawiać z pracownikiem EA Pomoc. Dlatego wstawiam to tu.

Za pomoc dziękuję 

2 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 hours ago

    Hej weeeqrwerewtr​ 

    Upewnij się, że wiadomość nie trafia do skrzynki ze spamem na Twojej poczcie (lub z powiadomieniami, ofertami etc.). 

    Jeśli wiadomość nie pojawia się i wcześniej aktywowaliście dwustopniową weryfikację logowania, to podczas jej uruchamiania pojawiła się lista kodów zapasowych - użyjcie jednego z nich, by zalogować się na konto. 

    Jeśli powyższe sposoby zawiodą - skontaktujcie się z nami porzez czat: 

    Jak skontaktować się z doradcą EA?

  • weeeqrwerewtr's avatar
    weeeqrwerewtr
    Newcomer
    12 hours ago

    Już sprawdzałem, nie ma tam, Patrzę już od paru dni. Patrzyłem każdy katalog, To wygląda tak jak by był podany zła poczta email. Tylko że powiadomienia z forum tego zaprzecza, ponieważ poczta z powiadomieniami dochodzi, Dziękuję zaraz skontaktuję się z doradcą i może coś poradzi w tej sprawie

Featured Places

Node avatar for EA app Problemy techniczne i błędy

EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.Latest Activity: 2 hours ago
1,715 Posts