Utrata dostępu do gier po przejsciu przez firme z origin na ea app

W 2015 roku kupiłem Battlefield 4 (wersja pudełkowa z kodem) i grałem przez launcher Origin. Ostatni raz uruchamiałem grę w 2019 roku. Teraz chciałem wrócić do gry, ale zauważyłem, że Origin już nie istnieje i trzeba korzystać z EA App. Próbowałem zalogować się do EA App tym samym loginem i hasłem co do Origin, ale pojawia się komunikat, że nie znaleziono takiego adresu e-mail. Założyłem więc nowe konto na ten sam e-mail i hasło — ale oczywiście nie mam tam żadnych gier. Mam wciąż pudełko z kodem aktywacji, ale kod już nie działa, bo był aktywowany 10 lat temu. Czy ktoś miał podobny problem? Czy jest możliwość odzyskania starego konta, gry i mojego postępu online? Jeśli tak, to w jaki sposób najlepiej się za to zabrać?

Hej 5324211​ 

Zawartość biblioteki Origin nie różni się od tej w EA app, pod warunkiem że logujesz się tymi samymi danymi.

• Nie mogę się zalogować na swoje konto EA
• Jak sprawdzić, czy logujesz się na właściwe konto EA

W przypadku dalszych problemów z zalogowaniem się do właściwego konta,  proszę skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

• Jak skontaktować się z doradcą EA?