Zażalenie wobec obsługi klienta oraz niewłaściwy ban
Witam, pisze do państwa w sprawie odblokowani konta a przede wszystkim z pytaniem za co zostało zablokowane ponownie, cały czas toczy się sprawa o odblokowanie konta gdyż wcześniej nastąpiło na nie włamanie. Po braku kontaktu, widzę że konto zostało zablokowane ponownie bez żadnego wytłumaczenia, oraz mimo moich 2 zgłoszeń w których prosiłem o kontakt telefoniczny lub mailowy. Państwo to zignorowali. w tym momencie czuje się przez państwa oszukany gdyż mimo wielu prób wyjaśnienia sprawy nie było odzewu a za to kolejna blokada. Z tego miejsca chciałbym złożyć zażalenie i wyrazić głębokie zaniepokojenie stanem obsługi klienta w państwa firmie. Proszę o wytłumaczenie powodu kolejnej blokady oraz dlaczego nie ustosunkowali się Państwo do wcześniejszej wiadomości wraz z prośbą o kontakt.
