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Reclam4r12's avatar
Reclam4r12
Newcomer
3 months ago
Solved

Acesso à minha conta

Boa tarde,

Tenho uma conta há anos em que tenho diversos jogos já comprados, no entanto, não a consigo acessar, pois não me recordo das credenciais, e não recebo um e-mail para redefinir a senha. Necessitava de um e-mail de contato para expor o problema.

Desde já agradeço

  • Ola Reclam4r12​ 

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Ola Reclam4r12​ 

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

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