Cancelar Ea play, por não fornecimento de serviço.
Boa tarde
Assinei a Ea play no dia 09/11 porque informava no site que dava acesso ao BF6(tenho provas) , agora fui informado que não da acesso ao Bf6 e que só teria acesso a outros jogos.
Não tenho acesso a outros jogos, pôs no App afirma que se eu quiser acesso terei que assinar o Ea play (mesmo já estando com status de "Play" na conta).
Fui verificar a assinatura, e não tenho acesso aos dados da assinatura dês do dia 09/11 , segue Print do erro.
Em resumo, paguei os R$90,00 por três meses do Ea Play já que não tem o plano mensal, não tenho acesso ao Bf6, Não tenho acesso aos outros jogos e não consigo cancelar o plano.
Quero meu dinheiro de volta.
Ola Pirado22 ,
Se esta querendo reembolso da compra que fez do EA play e não esta conseguindo de forma automática, deve falar diretamente com o nosso suporte para que possam avaliar essa possibilidade no seu caso.
