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davizeracam's avatar
davizeracam
Rising Newcomer
2 months ago

Como resolvo isso

  • Não consigo iniciar os meu jogos pois aparece a mensagem “alguns recursos foram desativados, pous o EA app foi aberto a partir de outro aplicativo” , como resolvo o problema?

2 Replies

  • armsh0ow's avatar
    armsh0ow
    Rising Newcomer
    2 months ago

    Estou com o mesmo problema, entrei em contato com um suporte de **bleep**, e eles falaram que o pagamneto esta pedente, sendo que paguei dia 26 de agosto e estava usando desde então, plano trimestral, falaram para falar com a operadora do cartão e agora tá falando para entrar em contato com a " boa compra " vou é processar a empresa

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Olá! davizeracam​ 

    Essa mensagem no EA App (“alguns recursos foram desativados, pois o app foi aberto a partir de outro aplicativo”) normalmente indica conflito de sessão. Para resolver:

    1. Feche o EA App completamente (inclusive em segundo plano).
    2. Limpe o cache em Ajuda > Limpar cache.
    3. Reinicie o PC e abra o EA App diretamente, sem atalhos de outros launchers.
    4. Confirme que está logado apenas em uma conta EA.
    5. Se persistir, reinstale o EA App em um diretório diferente.

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