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6t9st6roo15c's avatar
6t9st6roo15c
Newcomer
5 days ago

Compra com problemas

fiz uma compra do Garrincha de 2,50 e não recebi a recompensa no jogo

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

     Ola 6t9st6roo15c​ Obrigado por sinalizar o problema. Se a compra do Garrincha foi concluída, mas a recompensa de €2,50 não apareceu no jogo, recomendamos verificar primeiro se a transação consta como concluída na plataforma de pagamento.

    Caso o conteúdo continue ausente, entre em contato com o Suporte da EA  para que possam verificar a transação e a entrega da recompensa na conta. 

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