Pessoal, comprei por engano a EA APP quando queria comprar para playstation. Posso comprar a EA para Playstation utilizando o mesmo e-mail, ou devo utilizar um novo e-mail?
Ola Lapislaclic ,
Se pretende comprar o EA play para playstation e o email da conta PSN é o mesmo não ha problema em usar o mesmo email. O ideal agora é anular/reembolsar essa compra que fez se não pretende usar e fazer a compra diretamente na loja PlayStation com a sua conta logada.
Community ManagerOla Lapislaclic ,
Se pretende comprar o EA play para playstation e o email da conta PSN é o mesmo não ha problema em usar o mesmo email. O ideal agora é anular/reembolsar essa compra que fez se não pretende usar e fazer a compra diretamente na loja PlayStation com a sua conta logada.
Ola EA_Edu,
Obrigado pela resposta!
Tentei fazer o cancelamento do plano anual, mas alegaram que o pagamento em pix não é reembolsável.
O senhor sugere algum outro método de cancelamento ou apenas o judicial?
Community ManagerLapislaclic Vou sugerir que fale novamente, para perceber se realmente esse método de pagamento não é reembolsável, há alguns fatores que podem impedir o reembolso no caso de subscrições. De qualquer forma sera util contactar novamente.
