LOOPING NO DOWLOAD, CHEGA ATE 89% E DEPOIS VOLTA PRO INICIO

Boa tarde,

Me ajudem a resolver esse problema, coloco o EA FC 26 para baixar no EA APP e o jogo baixa, mas quando chega aos 89% ele volta do inicio, não sei mais o que fazer, ja usei o limpar cache, troquei a dns e nada resolveu