conta foi hackeada e banida , recuperei a conta mas sem a maioria dos jogos .
minha conta com certeza foi hackeada e banida , recuperei a conta recentemente, porém, sem todos jogos adquiridos durante anos alguns aparecem em outros app vinculados a biblioteca da EA . abri uma contestação , mas não me responderam, no chat de suporte e um dos agentes identificou que o banimento foi devido ao hack. Recuperei a conta sem precisar usar o email de confirmação porque o que aparece no app da epic não e o meu email . Peço sua ajuda
Ola tioaddo
Atendendo a discrição do problema, o indicado neste caso sera falar com o nosso suporte para que possam verificar a sua conta e submeter uma apelo relativo a sanção. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer, acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante.
