A uns meses atrás tive todas as minhas contas, incluindo a steam hackaeadas, consegui recuperar algumas, porém a minha conta da EA foi perca total, porém ela continua vinculada à minha conta da Steam e não posso usar a minha conta nova (essa) para vincular na steam e jogar Mass Effect, que eu acabei de comprar. Não existe opção alguma que eu tenha encontrado para desvincular e tentar entrar pela conta nova sempre dá em erro. Preciso de ajuda,
Community ManagerOla agrael1234
Se a sua conta Steam está vinculada a uma conta EA associada a um e-mail que você não reconhece ou ao qual não tem acesso, apenas a equipe de suporte pode investigar a propriedade da conta e verificar quais opções estão disponíveis.
É importante lembrar que alterações em uma conta EA, incluindo recuperação de acesso, desvinculação ou alteração de vínculos, só podem ser realizadas pelo titular da conta EA ou após a confirmação de propriedade da mesma pela equipe de suporte.
Siga as indicações de contacto com aqui.
