CONTA VINCULADA, POREM SEM ACESSO AO EAPLAY
Boa tarde, tenho GAME PASS PREMIUM DO XBOX, VINCULEI A CONTA AO EA PLAY, PARA USUFRUIR DOS JOGOS DA EA PLAY, POREM NAO ACESSAR A EA PLAY NAO LIBERA OPÇÃO DE INSTALAR E SIM SOMENTE ALUGAR UM PLANO OU ...
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Community ManagerOla QuimCoradi
Se a conta Xbox/Game Pass já está vinculada corretamente à Electronic Arts, mas os jogos continuam aparecendo apenas como “comprar” ou “assinar EA Play” então normalmente o problema está em sincronização da assinatura, conta EA diferente da conta Xbox vinculada ou atraso no reconhecimento do benefício.
Vale verificar:
- se o login da EA App está exatamente na mesma conta EA vinculada ao Xbox
- se o Game Pass Ultimate/Premium ainda está ativo
- e se o EA Play aparece vinculado dentro das configurações da conta Microsoft
Também ajuda tentar:
- Logout/login na EA App
- Limpar cache da EA App
- Reiniciar EA App e Xbox App
- Abrir primeiro o Xbox App antes da EA App
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