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zeppelikjkj's avatar
zeppelikjkj
Rising Newcomer
1 day ago

EA App cobrou mais do que o devido.

Realizei a compra de dois cartões presentes no site Nuuvem.com, um de R$125,00 e outro de R$79,00.
Resgatei ambos em minha conta EA, e fiquei com o saldo em conta de R$204,00.

Fui a aba de compra do FC27, que para minha conta esta com desconto de fidelidade de 30%.

Ao final da compra, selecionei o saldo da conta EA, e fui a aba de completar o valor restante com o Google Pay (valor restante a ser pago era de R$5,30).

Nas duas primeiras tentativas o cartão foi recusado.
Ao trocar de cartão, a transação foi realizada, mas nenhum dinheiro foi retirado do saldo da conta da EA, e o valor cobrado no cartão foi de cerca de R$221,00.

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