Ja tem mais de uma semana que esta impossível de abrir o EA app pelo pc, já tentei das mais diversas formas, desinstalando e instalando novamente o app, EA FC 26, Steam, tentei baixar pela EPIC Games, formatei todo o computador e mesmo assim o erro permanece.
Mesmo que eu tente abrir o app da EA direto após fazer login aparece a mensagem de erro EC:10001.
Detalhe que não é um problema com a minha conexão de internet.
Community Managerxelatec Obrigado por detalhar o que fez. Se realmente trocando a rede/conexão funciona, parece que será essa a razão, neste caso se já seguiu os passos indicados em cima sugiro também a abertura de portas do jogo e também contactar o operador de internet para que possam avaliar a melhoria de rotas.
Portas (port forwarding) para o EA FC:
Olá
A única alternativa que deu certo foi conectar a internet do celular no PC. Todas as outras alternativas anteriores não funcionaram.
Agora todas vez que preciso abrir o jogo, é necessário conectar a internet do celular no PC, logar na EA e abrir o jogo em sequência para conectar nos servidores EA.
Community ManagerOla xelatec
O erro EC:10001 no EA App normalmente é falha de conexão/autenticação com os servidores da EA (não costuma ser o jogo).
Tente o seguinte:
Trocar DNS
IPv4 manual:
Sincronizar data e hora
Ativar automático + clicar em “Sincronizar agora”.
Firewall/Antivírus
Permitir:
Testar outra internet
Roteie do celular.
Se funcionar, é rota/CGNAT do provedor.
Nos indique se conseguir solucionar.
