Forum Discussion

halfblack182's avatar
halfblack182
Seasoned Newcomer
27 days ago

EA app não funciona

Tentei de todas as maneiras possiveis fazer o app funcionar mas ele continua não abrindo.
- Ja tentei desinstalar e instalar novamente.
- App Recovery.
- Executar como ADM.
- Modo de Compatibilidade.
- Recuperar.
- excluir a pasta.
- permiti Firewall e antivirus.
- clicar o unicode da região.

5 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    25 days ago

    Olá! Obrigado por detalhar tudo o que já tentou.

    Quando a EA App não abre mesmo após reinstalação, limpeza de cache e permissões liberadas, isso normalmente indica falha no EA Background Service ou conflito com algum serviço do Windows. Recomendo tentar os passos avançados abaixo:

    1. Reiniciar o serviço da EA App
      • Pressione Win + R
      • Digite: services.msc
      • Procure EA Background Service
      • Clique em Reiniciar
      • Deixe o tipo de inicialização como Automático
    2. Excluir a configuração do serviço
      Vá até:C:\ProgramData\EA Desktop\Service\ e apague o arquivo:(Ele será recriado ao abrir o app) EABackgroundService.exe.config
    3. Instalar novamente com permissões elevadas
      • Baixe o instalador direto do site oficial
      • Clique com o botão direito → Executar como Administrador
    4. Verificar interferências
      Desative temporariamente softwares como:
      • Armoury Crate
      • MSI Center
      • Razer Synapse
      • Overlays (Discord, Xbox, Steam, NVIDIA)
  • Xdido19's avatar
    Xdido19
    Rising Newcomer
    24 days ago

    edu o meu aparece instalação excedeu o tempo limite e não instala, to tentando faz 1 semana e não vai 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    22 days ago

    Ola Xdido19​ 

    Quando a instalação da EA App falha com “tempo limite excedido”, geralmente é conflito de arquivos antigos ou bloqueio na conexão. Tente:

    1. Apagar pastas antigas:
    2. ProgramData\Electronic Arts AppData\Local\Electronic Arts AppData\Roaming\Electronic Arts
    3. Reiniciar o PC.
    4. Baixar o instalador no site oficial e executar como Administrador.
    5. Testar iniciar a instalação usando outra rede (hotspot do celular), só para confirmar a rota.
  • halfblack182's avatar
    halfblack182
    Seasoned Newcomer
    17 days ago

     EA_Edu​ , olha o EA app se manteve aberto por um tempo, apareceu a caixa de mensagem "conectando-se ao EA app", e após alguns minutos encerra novamente

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