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spartacuskt's avatar
spartacuskt
Seasoned Newcomer
9 months ago

EA App nao abre e nem os jogos EA baixados pela Steam

Ola. Gostaria de uma soluçao para o meu problema, onde nao consigo jogar nenhum jogo da EA, mesmo que baixados pela Steam. Os jogos baixados pelo EA App que nao abrem mesmo, tampouco o app abre e qua...
erro
falha
funcionalidade ea app
problemas técnicos
EA_Edu's avatar
EA_Edu
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9 months ago

Olá spartacuskt​ 

Como você já tentou os passos comuns (reinstalar, verificar arquivos, etc.), aqui vão algumas sugestões extras que podem ajudar:

  1. Excluir a pasta de cache do EA App:
    • Pressione Windows + R e digite: %ProgramData%/EA Desktop
    • Exclua a pasta chamada EA Desktop
    • Depois tente iniciar o EA App novamente.
  2. Executar como Administrador:
    • Clique com o botão direito no atalho do EA App > “Executar como administrador”.
  3. Verificar compatibilidade com antivírus/firewall:
    • Certifique-se de que o EA App e os jogos da EA estão liberados nas permissões do seu antivírus e firewall.
  4. Verifique o serviço “EABackgroundService”:
    • Abra o “Gerenciador de Tarefas” > aba “Serviços” e veja se o serviço da EA está em execução. Se não estiver, reinicie manualmente ou reinicie o PC. 

       

       

  5. Teste um Clean boot, esta é uma forma de executar o windows com um numero minimo de aplicativos e processos e permite identificar se algo possa estar a criar um conflito. 

     

  • spartacuskt's avatar
    spartacuskt
    Seasoned Newcomer
    9 months ago

    Tentei todas as sugestoes e infelizmente nao obtive sucesso...

    Isso tudo começou a acontecer depois que tentei baixar o Battlefield 1

    O jogo nao baixa de maneira nenhuma e nao consigo jogar nem um outro