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dacampo's avatar
dacampo
9 months ago

EA app nao abre

o meu está assim CM Edit: Moved from EN Boards
problemas técnicos
EA_Bia's avatar
EA_Bia
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9 months ago

Ola @dacampo Por favor tente fazer uma atualização manual do EA App fazendo os procedimentos abaixo:

Abra  a Pesquisa  do Windows  e digite " EA app Updater " (sem as aspas) e clique nele.  

Ou, você pode abrir o PC Explorer e navegar até "C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop" e encontrar 'EAUpdater.exe'Clique em ‘ Sim ’ para conceder permissão ao programa para fazer alterações em seu dispositivo.

Uma nova janela será aberta para fazer uma varredura e atualizar o aplicativo.

dacampo's avatar
dacampo
9 months ago

Não funcionou. O EA APP funciona só por um momento, logo se fecha sozinho.

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    9 months ago

    Ola @dacampo Parece que algo está impedindo o aplicativo de ser aberto. Isso pode ocorrer devido às configurações de segurança do seu computador. Verifique se o EA App está configurado para ser executado como administrador, e adicione-o como exceção em seu antivírus e firewall. Veja aqui como fazer

     
    • dacampo's avatar
      dacampo
      9 months ago

      Não funcionou novamente. Já procurei solução em vários lugares, já formatei o computador e nada adianta. São vários usuários que não conseguem acessar jogos por causa do EA APP. Isso é muito frustrante.

      • EA_Bia's avatar
        EA_Bia
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        9 months ago
        @dacampo Sinto muito por isso, o que podemos surgerir, é criar um novo usuário no Windows e tentar abrir o EA App por ele para identificar se é algo relacionado a configurações do perfil com o aplicativo.

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