Ea app pode ter sido hackeado

Question

Quando tento iniciar meus jogos aparece a seguinte notificação “alguns recursos foram desativados, aplicativo aberto em outro dispositivo”

gostaria de ter ajuda pois já troquei a senha do aplicativo, o e-mail e o problema não foi solucionado

ea_edu · Answer

Ola davizeracam​&nbsp;
Se o EA App mostra a mensagem “alguns recursos foram desativados, aplicativo aberto em outro dispositivo” mesmo após trocar senha e e-mail, pode ser sinal de acesso indevido ou falha de sessão. Recomendamos que:

Ative a verificação em duas etapas em myaccount.ea.com.
Em Configurações de segurança, encerre todas as sessões ativas da conta.
Reinicie o EA App e faça login novamente.
Se o problema continuar, entre em contato&nbsp; com o Suporte EA para que a equipe verifique atividades suspeitas e garanta a segurança da sua conta.

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