Erro do sistema , não inicia o jogo

Meu the sims 4 depois desta ultima Atualização 04/‌09/‌2025 não inicia o meu jogo de jeito nenhum, ja fiz de tudo e é problema no app da EA, diz que da um erro no sistema e causou uma falha na iciciação. O jogo não abre nem offline, ja tentei de tudo até reinstalei o app e nada, no entanto o the sims 2 abre sem problema algum. Esse app é horrivel