erro na hora de iniciar o ea desktop

Eu havia instalado the sims 4 pela Steam no meu PC. Quando ia jogar apareceu que tinha que instalar a EA. Eu instalei e sempre que eu tentava jogar The sims 4 aparecia "link2ea" na tela. Então, desinstalei o The sims, a steam e a EA. Tentei instalar a EA pelo site oficial e quando tento iniciar aparece "EADesktop" na tela. Já tentei de tudo!! Já executei como administrador, já limpei o cache, já desinstalei e instalei diversas vezes, já reiniciei meu pc, já segui diversos tutoriais e nada funcionou. Oq fazer????

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