Erro na plataforma ea app
boa tarde, ontem estava jogando normalmente com a plataforma no meu jogo favorito da ea que é o the sims 4, e hoje ao entrar simplesmente o app da ea não entra informando que tem um erro chamado GetDpiFromDpiAwarenessContext, mas já efetuei todos os procedimentos e mesmo assim o erro persiste, meu Windows esta atualizado tudo certo, simplesmente a ea não quer executar no meu pc
Ola MateusKnowles Esse erro GetDpiFromDpiAwarenessContext geralmente está ligado a conflito de DPI/escala do Windows ou instalação corrompida da EA App.
Como seu Windows já está atualizado, vamos direto para as soluções que realmente costumam resolver:
Primeiro ajuste de DPI:
- Clique com botão direito no atalho da EA App
- Propriedades
- Aba Compatibilidade
- Clique em “Alterar configurações de DPI alto”
- Marque “Substituir comportamento de DPI alto”
- Escolha “Aplicativo”
- Aplicar e testar
Se não funcionar, faça limpeza completa da EA App (mais profunda que desinstalar normal):
- Desinstale a EA App
- Apague manualmente estas pastas se existirem:
C:\Program Files\Electronic Arts\EA App
C:\ProgramData\EA
C:\Users\SeuUsuario\AppData\Local\Electronic Arts
C:\Users\SeuUsuario\AppData\Roaming\EA Desktop(Ative “mostrar arquivos ocultos” para ver AppData)
- Reinicie o PC
- Baixe a versão mais recente do site oficial
- Instale executando como Administrador
Nos informe se tiver sucesso!
