Eu escolhi o Rivaldo e veio o pacote errado

Ola maciofifa​ 

 Depois que o pacote é escolhido e a recompensa já foi entregue na conta, não é possível fazer a troca ou alteração do conteúdo recebido.

De qualquer forma, queremos entender melhor o que aconteceu. Você pode nos informar de qual edição do jogo foi isso e de qual modo, objetivo ou DME/desafio veio esse pacote? Ficaremos de olho se existe qualquer erro em aberto relacionado a esse caso.