LuBu6662757
4 months agoNewcomer
Fc Points
Olá, equipe de suporte da EA, tudo bem?
Comprei hoje a versão Ultimate do EA Sports FC, que inclui o Passe Premium do Ultimate Team.
No entanto, ao acessar o jogo, acabei gastando 1.000 FC Points para liberar o passe, sem perceber que ele já estava incluso no meu pacote Ultimate.
Dessa forma, acabei pagando duas vezes pelo mesmo benefício. Gostaria de solicitar a devolução/reembolso dos 1.000 FC Points que utilizei indevidamente, já que o Passe Premium já fazia parte do conteúdo da versão Ultimate que adquiri.
Aguardo retorno.
Obrigado!
Ola LuBu6662757 , Infelizmente o uso de FC points não é reembolsável, uma vez gastos não existe forma de retroceder essa ação.