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LuBu6662757's avatar
LuBu6662757
Newcomer
4 months ago
Solved

Fc Points

Olá, equipe de suporte da EA, tudo bem?

Comprei hoje a versão Ultimate do EA Sports FC, que inclui o Passe Premium do Ultimate Team.
No entanto, ao acessar o jogo, acabei gastando 1.000 FC Points para liberar o passe, sem perceber que ele já estava incluso no meu pacote Ultimate.

Dessa forma, acabei pagando duas vezes pelo mesmo benefício. Gostaria de solicitar a devolução/reembolso dos 1.000 FC Points que utilizei indevidamente, já que o Passe Premium já fazia parte do conteúdo da versão Ultimate que adquiri.

Aguardo retorno.
Obrigado!

  • Ola LuBu6662757​ , Infelizmente o uso de FC points não é reembolsável, uma vez gastos não existe forma de retroceder essa ação. 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Ola LuBu6662757​ , Infelizmente o uso de FC points não é reembolsável, uma vez gastos não existe forma de retroceder essa ação. 

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