Forum Discussion

Vinecinhooo's avatar
Vinecinhooo
2 years ago
Solved

HACKEARAM MINHA CONTA E O SUPORTE NAO RESPONDE, ATENDIMENTO HORRIVEL

Hackearam minha conta, mudaram minha senha e email, mas mesmo assim consigo logar pela psn mas n consigo alterar nada, o suporte é horrivel e ngm responde
problemas técnicos
  • Vinecinhooo's avatar
    Vinecinhooo
    2 years ago

    Depois de ja ter desistido, deu certo !! Incrivelmente fiz os passos de navegador anonimo e foi, consegui falar com o chat e recuperar a conta, obrigado

Vinecinhooo's avatar
Vinecinhooo
2 years ago

Tive a conta hackeada e nao estou tendo suporte, o help ea nao ajuda, suporte horrivel nenhum meio de contato possivel e quando entra em contato so pedem pra entrar no site !! HORRIVEL

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    2 years ago

    Ola @Vinecinhooo Sinto muito pela experiência, poderia confirmar se conseguiu contatar o suporte via chat? Ainda precisa de ajuda? 

    • Vinecinhooo's avatar
      Vinecinhooo
      2 years ago
      1. Não consegui nenhum suporte, chat da EA nao funciona, nao tem retorno algum, nunca tive problema mas quando tive n tenho nenhum tipo de suporte, responderam no email e nao tive progressão alguma, se possivel nao recomendaria a plataforma de jeito algum, descaso com o usuário 
      • EA_Bia's avatar
        EA_Bia
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        2 years ago

        Ola @Vinecinhooo Quando você diz que o chat não funciona, poderia nos explicar o que esta acontencendo? A opção não aparece? Dá erro na página? Tente deslogar na sua conta na página do help EA e seguir com a opção "continuar sem login in"  nos avise se conseguiu. Acesse aqui

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