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8dusalfc085t Compreendo estes erros conseguem ser bem irritantes particularmente no PC onde a variedade de configurações é alta e pode ter origem em varias coisas.
Sugiro testar um Clean boot, esta é uma forma de executar o windows com um numero minimo de aplicativos e processos e permite identificar se algo possa estar a criar um conflito. E tambem se possivel tentar instalar em uma outra conta Windows como a de convidado para perceber se também acontece.
- 8dusalfc085t3 days agoNew Novice
Fiz exatamente o que foi falado e nada, confesso que estou arrasado aqui, queria comprar o jogo e não vou conseguir...
- EA_Edu9 days ago
Community Manager
Olá! 8dusalfc085t
Entendemos a frustração, principalmente depois de você já ter tentado diversos procedimentos encontrados online. Como o erro INST-14-1603 continua impedindo a instalação do EA app, podemos tentar alguns pontos mais específicos:
- Certifique-se de que o Windows esteja totalmente atualizado.
- Baixe novamente o instalador do EA app diretamente pelo site oficial e tente executá-lo como administrador.
- Verifique se o serviço Windows Installer está funcionando corretamente em services.msc.
- Faça uma inicialização limpa do Windows para verificar se algum programa ou serviço em segundo plano está interferindo na instalação.
- Verifique se existe alguma instalação anterior ou componente do EA app ainda presente no sistema e, caso exista, remova-o antes de tentar uma nova instalação.
- Se estiver utilizando antivírus ou software de segurança de terceiros, verifique temporariamente se ele está bloqueando o instalador.